Refund policy
Puedes solicitar la devolución de una pieza en un plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha de entrega, siempre y cuando esta no sea personalizada que no admite cambios ni devoluciones El importe pagado se devolverá a través del mismo método de pago o se podrá cambiar por uno similar o de igual valor en un plazo de 7 días laborales.
Si un producto le llega dañado, deberá notificarlo a su recepción y enviarse a en un plazo de entrega máximo de 48h para gestionar su reembolso.
Los costes de envío no serán reembolsados.
Deberá enviar la caja y sus envoltorios y etiquetas visibles, además de una foto con el producto dañado a marianharp@hotmail.com o al WhatsApp en el teléfono 615232502
Los productos dañados que se envíen fuera del plazo límite no se reembolsarán.
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente.
Los vales regalo así como la compra de Talleres monográficos no admiten devolución ni cambio a no ser que sea cancelado por Jardín de Loza en cuyo caso, se dará la opción o de devolver el importe pagado o un vale por el mismo para usar en otro taller, en clases o en productos de la tienda.